Url not shown in confirmation email

Hello,

I configured the email confirmation in my app and everything is working except that in the email, the url stays “{url_confirmation}” and is not being replaced.

Am I missing something here ?

Do I have to make the url myself ?

Thanks,

Nicolas

Hi Nicolas,

Could you please provide the text of template you have configured? You can send it to support@backendless.com or leave as comment here.

Regards,

Denys

Hello Denys,

I set the following text in the confirmation model :

Bonjour,Nous vous remercions pour votre inscription sur l'application "{app_name}". Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités de votre compte, veuillez confirmer votre adresse email en suivant le lien ci-dessous :[url={confirmation_url}]{confirmation_url}[/url]Si le lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier puis le coller dans votre navigateur favori. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt sur Deevent.Merci,{app_name} Development Team

The {app_name} is working but not {confirmation_url}

Hi Nicolas,

I have tried your template and here what I have got:

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre inscription sur l'application "app01". Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités de votre compte, veuillez confirmer votre adresse email en suivant le lien ci-dessous :

[url=https://api.backendless.com/users/confirmation/49CB82A312C87C0143B15590020062552D3F2EE11C30E9859882346DD6B73681]https://api.backendless.com/users/confirmation/49CB82A312C87C0143B15590020062552D3F2EE11C30E9859882346DD6B73681[/url]

Si le lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier puis le coller dans votre navigateur favori. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt sur Deevent.

Merci,
app01 Development Team

Could you please provide your appId?

Regards,

Denys

Hello Denys,

I’ve sent you an email with my appId at support@backendless.com

Thanks,

Nicolas

Hi Nicolas,

This issue is only with preview option. If you enable email confirmation, your users will get emails with valid url in it.

Regards,

Denys

I’m not sure… Because I tested to register with a dummy email (like if I was a normal user) and I received this email :

Could you please activate user confirmation and try to reproduce it again?
I have just tried it with your app and I have received such an email:

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre inscription sur l'application "Deevent". Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités de votre compte, veuillez confirmer votre adresse email en suivant le lien ci-dessous :

[url=https://api.backendless.com/users/confirmation/37C7477F3FE57301803799680DB228827564E91BEFD06F2A5F15B7F9E3745868]https://api.backendless.com/users/confirmation/37C7477F3FE57301803799680DB228827564E91BEFD06F2A5F15B7F9E3745868[/url]

Si le lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier puis le coller dans votre navigateur favori. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt sur Deevent.

Merci,
Deevent Development Team

Okay thank you ! So apparently this way it’s working. But what I’m trying to do, is to not force email confirmation before they can login. Because I just want to restrict some functions of my app to not confirmed users. Is that possible ?